Обработка (заявки) и доведение до продажи; консультирование потенциальных клиентов; заключение договоров с клиентами; прием входящих звонков; введение клиентов в crm-системе.
Умение продовать; вежливость и клиентоориентированность; навыки онлайн бронирования пакетных туров;
- Принимаем только входящие теплые обращения от гостей и помогаем бронировать апартаменты; - Работать в CRM-системе;
Взаимодействие с клиентами компании через корпоративные средства связи (СРМ, рабочий вацап, рабочий телефон, рабочий телеграмм) Взаимодействие с партнерами, в РФ и зарубежом для обработки входящего запроса и поледующего бронирования взаимодействия со ...
Опыт работы в туристическом агентстве или операторской компании не менее 5 лет владение английским языком (не ниже Intermediate) уверенный пользователь ПК (Microsoft office) опыт работы с ВИП гостями (приветствуется) коммуникабельность, стрессоустойчивость ...
- Заселение и выселение гостей; - Консультирование гостей об инфраструктуре и услугах Отеля; - Прем звонков, бронирование номеров; - Работа с отчетами; - Работа с кассой; - Работа с отчетами; - Консультирование гостей об инфраструктуре и услугах ...
- Доброжелательность; - Отзывчивость; - Коммуникабельность; - Исполнительность; - Трудолюбие; - Открытость; - Знание английского языка приветствуется; - Microsoft Office. - Желательно Fidelio.