- Общаться с клиентами в онлайн-чате (без звонков). - Принимать и обрабатывать заказы, консультировать по тарифам и услугам. - Передавать заявки в соответствующие отделы (разработка, аналитика, дизайн). - Фиксировать переписки и обращения в CRM-системе. - ...
- Отличная грамотность и культура письменного общения. - Уверенное владение компьютером и быстрая печать. - Стрессоустойчивость, вежливость и доброжелательность — даже при большом потоке. - Внимательность к деталям и умение работать в режиме ...
Работa cо вxодящими обращениями Paбота с чатами и зaявкaми Всeму научим нa беcплaтном обучении.
Опытный пользователь ПК и Интернет; Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы на аналогичной должности или с большим объёмом информации будет преимуществом.