А в банках все хорошо: рост числа сотрудников и рост зарплат

Кредитные организации начали активно инвестировать в увеличение численности своих команд и повышение зарплат. В условиях достижения высоких финансовых результатов банковский сектор активно привлекает новых специалистов. В некоторых случаях прирост числа сотрудников в 2024 году составил 8–10%. Наиболее востребованными остаются эксперты в области цифровых технологий и кибербезопасности. При этом зарплаты в секторе выросли, как правило, в прошлом году на 12–16%, явно превышая уровень инфляции, а часть банков внедрила программы вознаграждения на основе акций.

Согласно отчетам банков в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности (МСФО) и данным, предоставленным самими организациями, количество сотрудников в кредитных учреждениях за 2024 год возросло на 5,5%. На банки, данные которых были проанализированы, включая группы Сбербанка, ВТБ, Газпромбанка и Совкомбанка, приходится 76% активов банковской системы на начало 2025 года

При этом ключевую роль в общей динамике сыграли показатели Сбербанка, чье число сотрудников увеличилось всего на 3,9%. В целом, данные совпали с ожиданиями прошлого года, когда крупные банки планировали увеличения штата от 7 до 20%. Многие крупные кредитные организации, такие как Газпромбанк, Т-Банк, банк «Дом.РФ» и МТС-банк, по итогам показали прирост числа сотрудников в диапазоне 8–10%.

Также стоит отметить, что более высокие результаты по другим группам обусловлены процессами объединений банков. Так, в группе ВТБ уточнили, что их прирост численности сотрудников на 13% связан с интеграцией с Почта-банком в конце 2024 года. Как подчеркивает глава департамента корпоративных ценностей Совкомбанка Надия Имаметдинова, прирост на 24% во многом стал следствием слияния с ХКФ-банком, в рамках которого присоединилось множество их специалистов.

Некоторые кредитные организации зафиксировали сокращение штата, что в значительной степени коснулось крупных банков с иностранным капиталом, которые сокращают свое присутствие на российском рынке. Например, количество сотрудников в Райффайзенбанке уменьшилось почти на 11%, а в Юникредит-банке — почти на 18%. Небольшое сокращение также затронуло ОТП-банк (-2%), что было связано с внедрением различных проектов и инициатив, нацеленными на автоматизацию процессов, в первую очередь взаимодействия с клиентами, а также обновление отделений.

По итогам 2024 года банковские специалисты, включая менеджеров по работе с клиентами, кассиров, операционистов и инкассаторов, стали лидерами по увеличению востребованности на массовом рынке профессий, с ростом числа вакансий на 151%. Экономисты заняли второе место с приростом 58%, а кредитные специалисты оказались на третьем месте с увеличением на 48%. В Совкомбанке подчеркнули, что рост новых сотрудников был обеспечен за счет специалистов контакт-центра.

Данные совместного исследования Б1 и НКР, проведенного в январе-феврале и опубликованного в марте, показали, что основные проблемы банковского сектора на 2025 год связаны с удержанием квалифицированных специалистов и нехваткой профессионалов с необходимыми навыками. Наиболее дефицитными признаны специалисты в области цифровых технологий (62%) и кибербезопасности (35%).

В банковской сфере наибольшим спросом пользуются программисты Python, а также специалисты по розничному кредитованию, экономической безопасности и автокредитованию. Эксперт отметил, что в 2024 году наблюдался значительный рост спроса на тестировщиков (173%), разработчиков (137%), системных администраторов (58%) и аналитиков (39%).

Цифровизация и интеграция: что стоит за сменой кадров в банках?

Банки предпочитают разрабатывать свои системы самостоятельно, однако автоматизацию вспомогательных функций часто доверяют внешним подрядчикам или покупают готовые решения, как указано в исследовании Б1 и НКР. Геннадий Шинин, руководитель направления по работе с финансовыми институтами группы компаний Б1, подчеркнул, что банки укрепляют свои ИТ-команды для обеспечения высокого уровня кибербезопасности и защиты конфиденциальных данных клиентов. Дарья Капранова, руководитель кластера по управлению опытом сотрудников и организационному развитию МТС-банка, отметила, что банк активно привлекает кандидатов для новых инновационных финтех-решений.

В 2024 году средние зарплаты в банках, согласно данным на основе отчетов по МСФО, увеличились на 12-16% и составили от 110 до 180 тыс. рублей в месяц. Некоторые банки, такие как Сбербанк и МТС-банк, уже начали практиковать выплаты части вознаграждения в виде ценных бумаг, и в некоторых случаях эти выплаты могут достигать 25%.