Дефицит кадров в торговле: X5 начинает нанимать индийцев для «Пятерочки» и «Перекрестка»

Владелец сетей «Пятерочка» и «Перекресток», компания X5, сообщает о начале эксперимента по трудоустройству работников из Индии в условиях дефицита кадров. На данный момент в компанию приняты около 100 индийских сотрудников.

Екатерина Лобачева, президент X5, отметила, что к 2030 году дефицит рабочей силы в сфере торговли может достичь до 500 тысяч человек. Она подчеркнула, что дефицит кадров представляет собой одну из основных проблем розничной торговли наряду с высокой ключевой ставкой.

Лобачева заявила: «Решением этой проблемы является инвестирование в кадры, увеличение доли собственных работников, хотя на сегодняшний день собственный персонал уже составляет порядка 85% от общего числа сотрудников. На конец 2024 года в компании будет более 417 тысяч человек».

Неопределенности в миграционной политике не мешают российской экономике активно привлекать квалифицированные кадры из-за границы, уточнила Лобачева: «Состав иностранных работников меняется, наблюдается активное привлечение специалистов из азиатских стран».

X5 начала инициировать проект по найму рабочей силы из дружественных стран, где имеется «избыток рабочей силы». В частности, компания уже наняла около 100 индийских рабочих для работы в распределительном центре. «После нашего обращения будущие сотрудники получают необходимые разрешения и проходят языковые экзамены. Мы заключаем с ними бессрочные трудовые контракты, таким образом, они становятся полноценными членами нашей команды. Им предоставляются льготы, гарантии, а также жилье и питание», — рассматривает механизмы привлечения Лобачева.

Тем не менее, директор признаёт, что работа с иностранными сотрудниками имеет свои особенности: «Существует множество нюансов, например, языковые и культурные различия». Прогнозируется, что в сфере торговли и логистики общий дефицит рабочих рук к 2030 году будет варьироваться от 250 до 500 тысяч.

Как подчеркивает Лобачева: «Это значительная цифра. И здесь есть как риски, так и стимулы к действию. Учитывая такие прогнозы, необходимо продвигать высокие технологии и роботизацию. Дефицит рабочей силы может стать движущей силой прогресса, и если мы понимаем, что через некоторое время не сможем обеспечить нужное число работников, то мы должны находить решения для их замещения». Она добавляет, что в их задачи входит сохранение уровня персонала до 2028 года без увеличения численности при одновременном росте бизнеса.

Такой подход к адаптации рабочей силы, как нанимать иностранных работников, действительно может стать хорошим выходом в условиях сильного дефицита, однако важно не забывать о необходимости культурной адаптации и интеграции этих работников в существующий коллектив, чтобы избежать конфликтов и недопонимания.